Politique de remboursement

Le client a le droit de se rétracter du contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours à conditions que le produit soit intact, dans l'état d'origine ainsi que son emballage. Il ne doit pas avoir été utilisé. Le délai de rétractation expire 14 jours après que le colis soit officiellement remis par l'expéditeur au transporteur.

Pour exercer ce droit, le client doit obligatoirement le notifier à BUHIMIA CREATION à l'adresse suivante buhimia.nm@gmail.com.

sa décision de rétractation du contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté. Le client peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation joint en Annexe 1 aux CGV mais ce n'est pas obligatoire. 

ATTENTION: je précise que si le sceller du colis est brisé, cassé ou déchiré celui ci sera alors considéré comme détérioré et AUCUN REMBOURSSEMENT NE SERA POSSIBLE. 

RETOUR.
Pour les commandes à l’étranger, Les colis peuvent également être soumis aux frais de douane, qui ne sont pas inclus dans le tarif d’expédition. Ils restent donc ENTIEREMENT à la charge du client. Nous n’acceptons pas les retours sur les colis retournés à l’expéditeur car le client a refusé de payer la douane.

Pour les commandes en France Métropolitaine un retour après réception validé est possible, seulement après un échange auprès de notre service après vente et sous accord de sa part que vous devrez fournir lors du renvoi. Dans le cas contraire celui ci sera refusé. Le retour reste cependant entièrement à la charge du client.
C'est pourquoi il est fondamental que chaque client contrôle l'état du colis au moment de sa livraison et avant de l'accepter. Chaque colis approuvé sera considéré comme validé.